El "tokenmaxxing" se ha convertido en una preocupación creciente para las empresas que adoptan inteligencia artificial generativa. Marija Nakevska, CPTO en Pleo, explica en una tribuna publicada por Silicon.es por qué es crítico controlar el gasto descontrolado en tokens de IA, un fenómeno que puede disparar los costos operativos de las organizaciones sin un retorno proporcional.

El término hace referencia al consumo excesivo de tokens —las unidades de procesamiento que utilizan los modelos de lenguaje como GPT o Claude— por parte de empleados y sistemas automatizados. A medida que la IA generativa se integra en flujos de trabajo cotidianos, las empresas enfrentan facturas crecientes por el uso de estas herramientas, muchas veces sin políticas claras de gobernanza ni límites de consumo.

Nakevska advierte que el problema no es solo financiero, sino también de eficiencia operativa y seguridad. El uso descontrolado de tokens puede generar costos imprevistos, exponer datos sensibles a modelos externos y crear dependencias tecnológicas difíciles de gestionar. La experta recomienda implementar políticas de uso, establecer presupuestos por departamento y monitorear el consumo en tiempo real para evitar sorpresas en los balances trimestrales.

Para Ecuador y la región andina, donde la adopción de IA generativa está en crecimiento, el tokenmaxxing representa un desafío particular. Las empresas locales, muchas de ellas pymes, deben encontrar el equilibrio entre aprovechar las ventajas de la IA y mantener costos sostenibles. Se espera que en los próximos meses surjan herramientas de gestión de tokens y mejores prácticas que ayuden a las organizaciones a optimizar su inversión en inteligencia artificial.